GUTER
SERVICE
BEI GEMEINSAMER
HERAUSFORDERUNG
Guter Service zeigt sich für uns besonders bei gemeinsamen Herausforderungen. Bei Fragen und Problemen bleiben wir an Ihrer Seite und suchen gemeinsam mit Ihnen nach passenden Lösungen. Ein faires Miteinander und Sie, als wertvoller Kunde, stehen dabei im MIttelpunkt des Lösungsansatzes.
Damit SIe es so leicht wie möglich haben, haben wir bereits einen fest definierten Service-Ablauf für Sie entwickelt.
So können Sie Sich bereits vorab & schnell über Ihre Möglichkeiten informieren und sich einer gewissenhaften Bearbeitung sicher sein.
STEP 1: Informationen & Rahmenbedinungen
Viele Fragen & Unsicherheiten sind ganz schnell geklärt. Dazu haben wir für Sie eine Übersicht über die häufigsten Fragen zusammengestellt.
So können SIe ganz einfach und ohne große Mühe bereits viele Punkte klären.
Sollte keine passende Antwort für Sie dabei sein, geht es weiter mit Step 2.
STEP 2: Beschreibung
Fassen Sie Ihre Frage oder Ihr Problem kurz schriftlich zusammen. Wir haben im unteren Abschnitt dieser Seite bereits ein entsprechendes EIngabeformular für Sie vorbereitet.
Damit unser Service-Team Ihnen eine bestmögliche Antwort geben und vielleicht sofort weitere Schritte einleiten kann, sind dabei insbesondere folgende Punkte wichtig:
STEP 3: Bild- und/oder Videomaterial
"Bilder sagen mehr als tausend Worte." Um uns also bestmöglich für SIe in Ihr Problem hineinzudenken, ist entsprechendes Bild- und/oder Videomaterial eine unumgängliche Hilfe. So können wir die Herausforderung nachvollziehen und schnellstmöglich eine passende Lösung für SIe entwickeln.
Laden Sie Ihre Dateien ganz einfach über den vorbereiteten Upload-Button unter dem EIngabeformular hoch.
Jedes einzelne Manufaktur-Unikat wird in 100%iger Handarbeit gefertigt. Und genau hierdurch erhält Ihr Unikat seinen unverwechselbaren Charakter.
Entgegen dem allgemeinen Glauben, kann 100%ige Handarbeit im Bereich "Genauigkeit & Präzision"heutzutage nicht mehr gegen moderne, automatisierte & robotergestützte Produktionsprozesse bestehen.
Doch im Gegensatz zu einer "aalglatten" & vollautomisierten Produktion, verleien handarbeits-typische kleine Unregelmäßigkeiten & kleine Unperfektheiten Ihrem WunschUnikat eine "echte Seele".
Denn die Schönheit von echter Handarbeit liegt genau darin, dass man diese durch ihren unverwechselbaren Charakter erkennt & spürt.
Die MÖBELLOFT-InteriorStylisten sind stets angehalten, den Zauber dieser Thematik zu vermitteln und informieren Sie hierüber detailiert vor Auftragserteilung.
Folgene Punkte sind ein Zeichen echter Handarbeit und stellen insofern keinen Mangel dar:
Schweißpunkte
Harzbläschen
Sowohl mit unserem eigenen Team, als auch in Kooperation mit professionellen Speditionen liefern & montieren wir Ihre neuen Wunschmöbel bei Ihnen vor Ort.
Genauere Informationen finden Sie hier:
Für einzigartiges Interiordesign ist kein Weg zu weit.
Auf Anfrage unterstützen wir Sie professionell und zuverlässig mit internationalen Lieferungen.
Genauere Informationen finden Sie hier:
Jeden Freitag von 08:00-16:00Uhr können Sie Ihre neuen WunschMöbel direkt an unserem Lager abholen.
Wir helfen gerne beim Verladen.
Genauere Informationen finden Sie hier:
Der Großteil unserer Designmöbel wird extra und ausschließlich für Sie produziert oder bei befreundeten Designteam bestellt.
Es besteht daher leider kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch., denn Ihr neuer Möbelschatz wurde ganz individuell auf Sie zugeschnitten.
Natürlich aber lassen wir Sie mit Herausforderungen & Fragen niemals allein.
In einigen Fällen bieten wir daher die Möglichkeit eines Umtausches gegen einen Warengutschein.
Wir sind gern persönlich für Sie da!
Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine Mail, oder lassen Sie Sich auf einen frischen Kaffe & ein leckeres Kaltgetränk in unseren Showroom einladen.
Wir nehmen uns die Zeit für all Ihre Fragen!