FAQ

Häufige Fragen & die passenden Antworten


Kauf und Bezahlung

Zahlungsmöglichkeiten

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmittel:

Bargeld, EC-Karte, Kreditkarte, Banküberweisung

(Comming soon: Zudem planen wir aktuell das Angebot von Finanzierungskäufen) 

Zahlungsschritte Buy&Go

Interior-Design zum "direkten mitnehmen" zahlen Sie sofort vor Ort mit einer der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten.

Zahlungsschritte Aufträge

STEP ONE: 

In der Regel handelt es sich bei all unseren Designmöbel um zu produzierende Unikate oder Bestellungen bei befreundeten Designteams.

Sie starten Ihren Auftrag daher immer mit einer Anzahlung i.H.v. 50%.

 

STEP TWO: 

Erst bei Übergabe Ihres neuen Wunschunikates zahlen Sie die zweiten 50%.


Rückgabe

Umtausch & Gutschrift

Der Großteil unserer Designmöbel wird extra und ausschließlich für Sie produziert oder bei befreundeten Designteam bestellt.

Es besteht daher leider kein Anspruch auf Rückgabe oder Umtausch., denn Ihr neuer Möbelschatz wurde ganz individuell auf Sie zugeschnitten.

 

Natürlich aber lassen wir Sie mit Herausforderungen & Fragen niemals allein.

In einigen Fällen bieten wir daher die Möglichkeit eines Umtausches gegen einen Warengutschein.


Lieferung & Abholung

Lieferung National

Sowohl mit unserem eigenen Team, als auch in Kooperation mit professionellen Speditionen liefern & montieren wir Ihre neuen Wunschmöbel bei Ihnen vor Ort.

 

Genauere Informationen finden Sie hier:

Lieferung International

Für einzigartiges Interiordesign ist kein Weg zu weit.

Auf Anfrage unterstützen wir Sie professionell und zuverlässig mit internationalen Lieferungen.

 

Genauere Informationen finden Sie hier:

Abholung

Jeden Freitag von 08:00-16:00Uhr können Sie Ihre neuen WunschMöbel direkt an unserem Lager abholen.

Wir helfen gerne beim Verladen.

 

Genauere Informationen finden Sie hier:


Ware Manufaktur

Produktionszeit

ca. 10-12 Wochen 

"Qualität & Design vor Produktionsfrist" _ In Ausnahmefällen kann es ZU GUNSTEN IHRES UNIKATS zu Abweichungen der benannten Produktionszeit kommen. Denn unsere Manufaktur-Werkstatt nimmt sich die notwendige Zeit für Ihr persönliches Unikat. So stimmen am Ende auch die kleinsten Details und Ihr Möbelstück besticht durch perfekte Qualität.

Handarbeit

Jedes einzelne Unikat wird in 100%iger Handarbeit gefertigt.

Die komplette Produktion findet dabei in der hauseigenen MÖBELLOFT-Produktion (mitten im Ruhrgebiet) statt.

  • 100% MadeInGermany
  • 100% hauseigene Produktion
  • keinerlei Fertigbauteile aus Billiglohn-Ländern -keine fertigen Tischplatten oder fertige Tischgestelle aus Osteuropa & Asien
  • Produktion mit Rohmaterialien 

Nachhaltigkeit

Wussten Sie eigentlich, dass das MÖBELLOFT zur NachhalTick GmbH gehört?

Wir stehen also sogar mit unserem Namen für ein Umweltbewusstsein, dass von Herzen kommt.

  • Ausschließlich zertifizierte Materialien
  • Regionales Gewerkenetzwerk
  • Nachhaltige Resscourcen-Beschaffung
  • uvm.

Ablauf

Die wichtigsten Ablauf-Informationen rund um Ihr neues WunschUnikat finden Sie hier:


Ware Showroom

Buy&Go

In unserem Showroom freuen sich kleine & große Möbel immer wieder auf ein neues Zuhause.

Denn neben den Manufaktur-Unikaten & der Designer-Bestellware tummeln sich hier auch:

  • Einzelstücke zum "SofortMitnehmen"
  • Dekoartikel
  • Souvenirartikel
  • Unikate im Abverkauf
  • Designermöbel im Abverkauf

Bestellware

Die Erfahrung durch eine lange Zusammenarbeit mit verschiedenen Designteams zeigt, dass die Lieferzeit für bestellte Designermöbel meist 6-12Wochen beträgt.

Ausreißer nach oben oder unten sind dabei möglich _ was wir von Team zu Team aber meist schon abschätzen können. Hierzu beraten wir Sie proaktiv und gern vorab!


Frage oder Antwort nicht dabei? _ Kein Problem.

Wir sind gern persönlich für Sie da!

Rufen Sie uns an, schreiben Sie uns eine Mail, oder lassen Sie Sich auf einen frischen Kaffe & ein leckeres Kaltgetränk in unseren Showroom einladen.

 

Wir nehmen uns die Zeit für all Ihre Fragen!


W e   l o v e   s o c i a l   m e d i a :   L e t ' s   c o n n e c t !

D a s   K l e i n g e d r u c k t e

W i r   f r e u e n   u n s   a u f   S i e

MÖBELLOFT

Office und Showroom

UNESCO Welterbe Zollverein

Kokerei [Areal C] | Kammgebäude [C90]

Heinrich-Imig-Straße 10b

45141 Essen

 

Anfahrt über Arendahls-Wiese/ Kreuzung Fritz-Schupp-Allee

 

Tel:

0201 54 54 69 80

 

Öffnungszeiten:

Mo-Fr 11-19 Uhr

Sa: 11-17 Uhr

 

So: 12-17 Uhr open Sunday Showtag, kein Verkauf